Die PIN eingeben – das ist nichts Ungewöhnliches. Bei jedem Neustart des Handys (oder wenn man den Flugzeugmodus beendet), fragt das eigene Handy sie ab. Das ist gut und wichtig, damit kein Unbefugter auf eure SIM-Karte zugreifen kann und z.B. Kosten verursacht. Aber außer der altbekannten PIN – die offiziell übrigens „PIN1“ heißt, gibt es auch noch PUK1, PIN2 und PUK2. Wozu? Und was macht man eigentlich, wenn man PIN, PUK & Co. mal vergessen oder falsch eingegeben hat? Das haben wir für euch übersichtlich zusammengestellt.
Was sind PINs und PUKs eigentlich?
Mit jeder BASE SIM-Karte erhaltet ihr zwei persönliche Identifikationsnummern („PIN1″ und „PIN2“) sowie zwei persönliche Entsperrcodes („PUK1“ und „PUK2“), falls ihr die jeweilige Identifikationsnummern mal vergessen oder mehrfach falsch eingegeben haben solltet. Das bedeutet kurz gesagt: Es ist nicht schlimm, PIN1 oder PIN2 zu vergessen – solange ihr nur den jeweiligen PUK habt. Das wollt ihr genauer wissen? Bitte sehr!
PIN1 vergessen? Dann ist der PUK1 erforderlich!
Eigentlich ist es ganz simpel: Der PUK1 kommt ins Spiel, wenn Ihr mal eure PIN1 dreimal falsch eingegeben habt. Denn dann sperren wir zu eurer Sicherheit eure SIM-Karte, bis ihr den PUK1 eingebt.
PIN2 – der Code für die Spezialfälle
Die PIN 2 schaltet bestimmte Funktionen frei, die man nicht mit der „PIN1“ (also der „normalen“ PIN) aktivieren kann, z.B. die Rufnummern-Selektion. Falls euch diese besonderen Funktionen interessieren, schreibt uns einen Kommentar, dann greifen wir das Thema in Kürze ausführlich hier im BASE Blog auf.
Das Wichtigste zu „PUK 2“
PUK2 ist – ihr ahnt es schon! – erforderlich, wenn ihr die PIN2 mehrmals falsch eingegeben haben solltet. Keine Sorge: Bis ihr den PUK2 eingegeben habt, sind lediglich die PIN2-Sonderfunktionen gesperrt. Alle sonstigen SIM-Karten Funktionen könnt ihr unabhängig davon ganz normal weiter nutzen.
PUK1 oder PUK2 vergessen? Jetzt braucht ihr unsere Hilfe!
Wenn ihr den PUK1 oder PUK2 benötigt, aber ebenfalls vergessen habt – tja, dann geht für den Moment erst einmal tatsächlich nichts mehr. Sobald der PUK1 oder PUK2 zehnmal falsch eingegeben wurde, sperren wir aus Sicherheitsgründen die BASE SIM-Karte dauerhaft. Jetzt ist also SIM-Kartentausch notwendig. Wendet euch dafür bitte an unsere Kundenhotline.
Damit es gar nicht soweit kommt: PINs und PUKs sicher aufbewahren
Die PINs und PUKs bekommt ihr von uns zusammen mit eurer BASE SIM-Karte. Sie stehen auf dem Anschreiben unter dem SIM-Kartenträger – direkt an der Stelle, wo ihr die Karte vom Papier gelöst habt. Bewahrt diese Unterlage daher gut und für andere unzugänglich auf. Und falls es doch mal zum SIM-Kartentausch kommt: Auch der geht unkompliziert über die Bühne. Ich habe ihn selber schon mal in Anspruch genommen 